Σε λειτουργία τέθηκε νέο τηλεφωνικό κέντρο στο Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημοσίας Τάξεως, με στόχο την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση του κοινού.
Όπως ανακοίνωσε το Υπουργείο, το νέο σύστημα βασίζεται σε αυτοματοποιημένη τεχνολογία IVR (Interactive Voice Response), η οποία επιτρέπει την καλύτερη δρομολόγηση των κλήσεων προς τις αρμόδιες υπηρεσίες. Μέσω του συστήματος, οι πολίτες μπορούν να επιλέγουν την κατηγορία που τους ενδιαφέρει, διευκολύνοντας την αναζήτηση πληροφοριών και την υποβολή αιτημάτων.
Το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι το 22 805900 και οι ώρες λειτουργίας του κέντρου είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 08:00 και 15:00.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η λειτουργία του νέου τηλεφωνικού κέντρου εντάσσεται στις ευρύτερες προσπάθειες εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών του Υπουργείου, με στόχο τη βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης των πολιτών και την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
